| 服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn) | 1、 就 餐：酒店含早，正餐敬請(qǐng)自理。也可讓導(dǎo)游代安排。 2、住 宿：精選經(jīng)濟(jì)型酒店，標(biāo)間2人間（電視、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間）單男單女盡量拼住，如拼不了請(qǐng)自補(bǔ)單房差； 3、門(mén) 票：神農(nóng)頂、大九湖、天生橋、神農(nóng)壇、天燕、官門(mén)山， 4、保 險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)及20萬(wàn)元旅游意外險(xiǎn)； 5、交 通：空調(diào)旅游車(chē) ，根據(jù)人數(shù)安排車(chē)輛，保證一人一正座； 6、服 務(wù)：全程持國(guó)導(dǎo)證優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)；
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| 溫馨提示 | 1、神農(nóng)架海拔較高，氣溫比平原地區(qū)低，海拔、晝夜、陰晴溫差較大，夏秋季節(jié)天氣變化無(wú)常，游客要攜帶防寒衣物和雨具；夏季進(jìn)入原始森林蚊蟲(chóng)較多，請(qǐng)準(zhǔn)備合適衣服及防蟲(chóng)用品； 2、神農(nóng)架高山區(qū)域紫外線強(qiáng)烈，晴日入游應(yīng)盡量避免長(zhǎng)時(shí)間過(guò)多皮膚暴曬；神農(nóng)架以山區(qū)公路為主應(yīng)高度注意行車(chē)安全，并應(yīng)攜帶保管好自己的財(cái)產(chǎn)物品； 3、持各種優(yōu)惠證件請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前告知（旅行社不具甄別證件真假義務(wù)），旅行團(tuán)隊(duì)票需提前12小時(shí)在系統(tǒng)下票，如證件臨時(shí)無(wú)效或丟失旅行社不承擔(dān)責(zé)任，請(qǐng)自行到窗口補(bǔ)票； 4、在旅游期間，請(qǐng)嚴(yán)格按照導(dǎo)游的行程參觀游覽，不能到未開(kāi)放或者危險(xiǎn)的地方游覽，產(chǎn)生一些意外游客自行承擔(dān)； 5、客人投訴以客人所簽意見(jiàn)單為準(zhǔn)；如有接待問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢觯x團(tuán)后我社不予處理，敬請(qǐng)諒解。 |
| 特別說(shuō)明 | 1、 旅游者不適合參加的旅游活動(dòng)應(yīng)提前告知； 2、 在旅游期間，請(qǐng)旅游者本人自行妥善保管好個(gè)人貴重物品； 3、 旅游者出發(fā)當(dāng)天取消計(jì)劃者，需要承擔(dān)車(chē)位損失費(fèi)300元/人； 4、 如是旅游旺季我社有權(quán)按照當(dāng)?shù)乜陀^條件對(duì)價(jià)格作出相應(yīng)變動(dòng)，但標(biāo)準(zhǔn)不變，景點(diǎn)不少； 5、 行程中所含景點(diǎn)均為套票，不去不退費(fèi)； 6、 團(tuán)隊(duì)不滿(mǎn)15人，安排司機(jī)兼導(dǎo)游； 7、 此行程散客拼團(tuán)，20人成團(tuán)，未達(dá)成團(tuán)人數(shù)團(tuán)期順延或提前1天告知游客，并將團(tuán)款全額返還，旅行社不承擔(dān)任何損失。 |
【報(bào)名須知】
1、為確保順利接站，請(qǐng)游客出發(fā)前主動(dòng)聯(lián)系接團(tuán)導(dǎo)游或地接社工作人員，解除電話(huà)呼入限制或來(lái)電拒絕設(shè)置，避免導(dǎo)游或接站工作人員無(wú)法聯(lián)系上游客；本產(chǎn)品屬散客拼團(tuán)，接站批次較多，可能會(huì)出現(xiàn)抵達(dá)后等待的情況，等待時(shí)間小于15分鐘屬正常；散客拼團(tuán)非獨(dú)立小包團(tuán)，整團(tuán)人數(shù)不固定；行程未結(jié)束前因個(gè)人原因離團(tuán)的，不另行提供送站服務(wù)；
2、本產(chǎn)品汽車(chē)座位不指定，我們只保證1人1座位，按尊老愛(ài)幼、暈車(chē)靠前的原則乘坐，若出現(xiàn)爭(zhēng)搶座位，服從導(dǎo)游安排。本行程中汽車(chē)在運(yùn)行途中停靠休息站點(diǎn)，內(nèi)有商品出售的，不屬于購(gòu)物店,旅行社和導(dǎo)游不幫助鑒別真假，不協(xié)助退換，非旅行社行為，不接受任何投訴；
3、自選景區(qū)，游客不參加的，在導(dǎo)游指定的區(qū)域自由活動(dòng)，按導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)集合；游覽武當(dāng)山金頂景區(qū)，必須乘坐往返索道，行程內(nèi)必消項(xiàng)目必須參加。行程中所寫(xiě)時(shí)間，均為預(yù)估時(shí)間而非合同時(shí)間，會(huì)遇不確定因素導(dǎo)致時(shí)間增減，均屬正常；如遇人力不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，神農(nóng)架為景區(qū)套票，放棄游覽單個(gè)景區(qū)不退票。如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。本線路價(jià)格為團(tuán)隊(duì)行程綜合旅游報(bào)價(jià)，節(jié)假日景區(qū)臨時(shí)政策性?xún)?yōu)惠，本團(tuán)游客均不再重復(fù)享受，出游過(guò)程中，如產(chǎn)生需退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社已經(jīng)確定退費(fèi)金額為準(zhǔn)，或按折扣價(jià)為依據(jù)退差價(jià)，均不以?huà)炫苾r(jià)為準(zhǔn)。贈(zèng)送項(xiàng)目因不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
4、已包含的正餐為團(tuán)餐而非點(diǎn)菜，同桌可能來(lái)自全國(guó)各地，只能按大眾口味做菜，保證1人1菜，可能有不合口味的情況，敬請(qǐng)諒解；餐座位以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)，可能出現(xiàn)同行者分開(kāi)餐座的情況屬正常情況。酒店早餐均屬免費(fèi)贈(zèng)送，不吃或其它原因?qū)е挛从貌偷模煌速M(fèi)；無(wú)住宿的次日不提供早餐；
5、沿線住宿硬件和軟件條件有限，不能以大城市標(biāo)準(zhǔn)衡量；部分民宿類(lèi)酒店無(wú)電梯（但酒店工作人員會(huì)協(xié)助搬運(yùn)行李），無(wú)坐便器（腿腳確實(shí)不方便的，酒店會(huì)提供簡(jiǎn)易坐便架），山區(qū)此類(lèi)情況屬正常；為提倡綠色環(huán)保，建議自備洗漱用品；行程中酒店標(biāo)準(zhǔn)，僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評(píng)稱(chēng)；同等級(jí)酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣、交通、地面、酒店接待能力）可能變更住宿地點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不變，游客不可指定住任何酒店，敬請(qǐng)諒解，按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排與其他同性團(tuán)友拼房，如未能或不愿拼房，須補(bǔ)齊單房差單住。行程中美舒酒店可能免費(fèi)贈(zèng)送升級(jí)一晚美享酒店，美享酒店全程不升級(jí)。
6、游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車(chē)等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單，對(duì)旅行社及導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量做一個(gè)客觀、公正的評(píng)價(jià)，填寫(xiě)內(nèi)容將作為本次旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定書(shū)，不填寫(xiě)或虛假填寫(xiě)我社將不接受投訴。
7、行程中包含服務(wù)項(xiàng)目，24小時(shí)以?xún)?nèi)游客臨時(shí)決定不參與的，視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用不退；屬于景區(qū)套票不參與部分的，不退費(fèi)；
8、行程中遇到問(wèn)題或?qū)Π才糯嬖诋愖h，須當(dāng)時(shí)提出，導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，當(dāng)未當(dāng)場(chǎng)提出，視為已認(rèn)同安排。參團(tuán)游客不得以達(dá)到個(gè)人目的，煽動(dòng)、串通、干擾和阻撓正常行程，若出現(xiàn)此類(lèi)情況，旅行社有權(quán)視為游客自動(dòng)放棄行程且不退費(fèi)，情況特別嚴(yán)重的，移交當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法部門(mén)或司法機(jī)關(guān)處理。
9、請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件決定是否選擇報(bào)名，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
10、組團(tuán)社或游客本人須購(gòu)買(mǎi)保額不低于21萬(wàn)元的旅游意外保險(xiǎn)。
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